Agenda

Op donderdag 28 november geeft Pieter Jansen de jaarlijkse opfrisbijeenkomst “Oplossingsgericht Werken in de huisartsenzorg”. Je kunt je aanmelden voor deze training als je eerder hebt deelgenomen aan de driedaagse training Oplossingsgericht Werken MTVP.

Een opfristraining is een aanbevolen onderdeel binnen het regioplan MTVP/PG van Syntein onder het kernelement C: Het voeren van het goede gesprek. De training is geaccrediteerd voor huisartsen en praktijkondersteuners somatiek voor 6 punten. Deze opfristraining staat los van eventuele intervisiegroepen, deze kunnen naast elkaar plaatsvinden en werken juist versterkend.

Vorig jaar vond er ook een opfristraining plaats. Deelnemers vonden het zeer nuttig en prettig om weer met elkaar de stof door te nemen en te oefenen. Dit jaar is deze kans er dus weer!

Informatie en aanmelden 
Datum: donderdag 28 november 2024
Tijd: 9.30 – 16.30 uur
Locatie: Onder de Panne in Beugen
Kosten: € 295 excl. BTW.
Accreditatie voor huisartsen en POH-S: 6 punten
Aanmelden: via deze link
Trainer: Pieter Jansen

Voor wie is de bijeenkomst bestemd?
Doktersassistentes met ruime ervaring in het werken met de triagewijzer.
 
Goede triage is belangrijk in huisartsenpraktijken. De urgentie van een zorgvraag is niet altijd duidelijk. Goede triage bestaat uit 3 onderdelen: ABCDE-criteria toepassen, de ingangsklacht beoordelen aan de hand van de specifieke triagecriteria en het vaststellen van urgentie verhogende of verlagende factoren. De NHG-TriageWijzer helpt je bij het stellen van de juiste vragen om goede triage te kunnen toepassen. Heldere en veilige communicatie is een vaardigheid die hierbij helpt.

Ook als je al jaren met de triagewijzer werkt- er altijd ruimte is voor verbetering. Eén keer per jaar weer uitgebreid stilstaan bij efficiënte en veilige triage is leuk, nuttig en nodig.
Tijdens deze training wordt kort de structuur van het triagegesprek gezamenlijk herhaald. Dit is bekende stof voor de deelnemers. Het merendeel van de interactieve training bestaat uit tijd ervaringen uitwisselen, wat gaat goed, wat is lastig, en met elkaar oefenen in kleine groepjes.
 
Voorbereiding
Van te voren ontvang je informatie. Je wordt gevraagd dit goed door te nemen en daarnaast je eigen leerdoelen kenbaar te maken voorafgaand aan de training zodat we hier op kunnen aansluiten. Leidend is de NHG-Triagewijzer en het gespreksmodel “NHG Kernset Feedbacklijst triage en communicatie”.
 
Leerdoelen

• Korte opfrissing van de theorie: structuur van veilige triage- en persoonsgericht adviesgesprek.
• Oefenen met praktijkvoorbeelden: veiligstellen van de ABCDE, kiezen van de juiste ingangsklacht(en), vaststellen urgentie en zorgaanbod, overleg met de huisarts
• Gebruik van de NHG Triagewijzer, schriftelijk of digitaal
• Oefenen: gespreksstructuur in triage aan de hand van (eigen) voorbeelden
• Heldere en veilige communicatie met de patiënt
• Zelfstandig persoonsgerichte voorlichting en advies geven.

Je kennis van veilige triage en heldere communicatie is weer opgefrist. Je bent in staat het triagegesprek gestructureerd te voeren zodat het efficiënt verloopt met optimale veiligheid voor de patiënt. Na deze training kun je deelnemen aan de basis training Positieve Gezondheid

Docent: Karin Roskes
Kosten: € 89,- excl. BTW
Aanmelden: via deze link
 

18 januari / 21  maart / 13  juni / 10 oktober / 28 november 18 januari ook in de middag mogelijk van 14.00 – 17.00 uur.

Datum: dinsdag 10 december van 17.30 - 19.30 uur (VOL)
Extra datum 23 januari 17.30 -19.30 uur 

Onderwerp: nieuwe NHG-richtlijnen voor CVRM
- Wat is er veranderd
- Andere wetenswaardigheden
- Casuïstiek

Locatie: Syntein

Geen kosten
Accreditatie wordt aangevraagd

Aanmelden voor 23 januari kan via deze link.
 

Inhoud:
Tijdens een gesprek met een patiënt komt je erachter dat de patiënt drugs of alcohol gebruikt. Je twijfelt of de patiënt misschien problematisch gebruikt. Wat zijn de (triage)signalen? Hoe maak je het bespreekbaar?  Wat betekent het medisch? Welke invloed heeft het op de gezondheid?  En nog veel meer. Het wordt een praktische interactieve scholing

Aanmeldlink volgt 
Accreditatie aangevraagd voor POH (2 punten)
 

Spirometriecursus SPIRTAC
Spirometrie in relatie tot Astma en/of COPD

Spirometrie is een essentieel onderdeel bij het vaststellen en vervolgen van de longaandoeningen astma en/of COPD. Spirometrie is een essentieel onderdeel bij het vaststellen en vervolgen van de longaandoeningen astma en/of COPD. En hoe gek het ook klinkt niet de patiënt maar wij, de uitvoerders en beoordelaars, zijn de grootste bron van ruis in de uitslag en de beoordeling van de spirometrie. In een aantal bijeenkomsten gaan wij u enthousiast maken over de juiste uitvoering en beoordeling van het spirogram. Zodat een juiste diagnose en behandeling kan worden bedacht
 
CERTIFICAAT
De cursus is opgebouwd uit drie verschillende bijeenkomsten die samen voor maximaal 8 nascholingspunten geaccrediteerd zijn.
U ontvangt een certificaat als aan onderstaande voorwaarden is voldaan:

• Huisartsen en praktijkondersteuners doorlopen alle 3 bijeenkomsten.
• Aan beginnende POH’s  wordt gevraagd  vooraf de bijeenkomst “praktische spiro” te volgen (17 juni)
• Een portefolia van enkele spiro’s

Bijeenkomst 1:  18 november 2024
Bijeenkomst 2: 16 januari 2025
Bijeenkomst 3: 25 maart 2025
 
Kosten: voor de Spirtac €120,- per persoon (voor bijeenkomst 1 t/m 3)

Aanmelden via Deze link

Voor wie is de bijeenkomst bestemd?
Doktersassistentes die minimaal de triagetraining 2: Veilige triage in de dagpraktijk hebben gevolgd (of vergelijkbaar) en ervaren zijn in triage en werken met triagewijzer.

Omschrijving training
In deze training krijg je handvatten om communicatietechnieken in te zetten om ook bij lastige gesprekken de patiëntveiligheid en je eigen werkplezier in stand te houden. Het kan lastig zijn om veilige triage te blijven doen en helder te blijven communiceren.
Bij lastige gesprekken kun je denken aan:

• beller die informatie geeft die niet spoort met het werkelijke toestandsbeeld en daarmee een “onterecht” consult probeert te versieren;
• breedsprakige beller die niet tot de kern kan komen;
• beller die juist geen informatie wil geven;
• eisende beller;
• verwarde oudere;
• ongeruste ouder.

Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk gaan we samen door de theorie van handige gesprekstechnieken, staan we stil bij wat er gebeurt met jou als doktersassistente en welk effect jouw gedrag weer op de ander heeft, en oefenen we met elkaar de lastige gesprekken.
 
Leerdoelen

• Je kunt veilige triage toepassen ook in moeilijkere situaties en past de triagewijzer en de communicatie regels van de NHG kernfeedback lijst toe
• Je hebt inzicht in je eigen kracht en herkent je allergie en je valkuilen (kernkwadranten van Ofman)
• Je kent de Roos van Leary en kunt deze theorie in de praktijk toepassen
• Je leert technieken als: samenvatten, inbreken, regie nemen in gesprek, grenzen stellen, uitnodigen, samen beslissen, persoonsgericht communiceren
• Je kunt positief feedback geven volgens de 4G methode

Voorbereiding

1. Casus inbrengen met daarbij een vraag aan de groep/trainer. De casus mag een opname zijn van het gesprek, of het gesprek uitgeschreven.
2. Bestudeer de tekst en de afbeelding van Roos van Leary. Probeer in jouw casus te markeren waar de patiënt en jij in het gesprek binnen deze roos bewegen.
3. Bekijk de kernfeedback lijst met de vraag: welke vaardigheden kunnen jou helpen bij een lastig gesprek? Noteer de nummers en waarom je deze kiest.

Stuur jouw voorbereiding uiterlijk 1 week voorafgaand aan de training naar info@syntein.nl 

Datum: maandag 20 januari van 18.00 uur - 21.00 uur
Docent:  Mieke Miltenburg
Kosten: € 89,- excl. BTW
Aanmelden: link volgt
Locatie: Syntein

CVRM scholing nieuwe NHG standaard en casuïstiek

Onderwerp: nieuwe NHG-richtlijnen voor CVRM
- Wat is er veranderd
- Andere wetenswaardigheden
- Casuïstiek

Locatie: Syntein

Aanmeldlink klik hier 
Kosten geen
Accreditatie aangevraagd (2 punten) 

 

Voor wie is de bijeenkomst bestemd?
Doktersassistentes die minimaal de triagetraining 2: Veilige triage in de dagpraktijk hebben gevolgd (of vergelijkbaar) en ervaren zijn in triage en werken met triagewijzer.

Omschrijving training
In deze training krijg je handvatten om communicatietechnieken in te zetten om ook bij lastige gesprekken de patiëntveiligheid en je eigen werkplezier in stand te houden. Het kan lastig zijn om veilige triage te blijven doen en helder te blijven communiceren.
Bij lastige gesprekken kun je denken aan:

• beller die informatie geeft die niet spoort met het werkelijke toestandsbeeld en daarmee een “onterecht” consult probeert te versieren;
• breedsprakige beller die niet tot de kern kan komen;
• beller die juist geen informatie wil geven;
• eisende beller;
• verwarde oudere;
• ongeruste ouder.

Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk gaan we samen door de theorie van handige gesprekstechnieken, staan we stil bij wat er gebeurt met jou als doktersassistente en welk effect jouw gedrag weer op de ander heeft, en oefenen we met elkaar de lastige gesprekken.
 
Leerdoelen

• Je kunt veilige triage toepassen ook in moeilijkere situaties en past de triagewijzer en de communicatie regels van de NHG kernfeedback lijst toe
• Je hebt inzicht in je eigen kracht en herkent je allergie en je valkuilen (kernkwadranten van Ofman)
• Je kent de Roos van Leary en kunt deze theorie in de praktijk toepassen
• Je leert technieken als: samenvatten, inbreken, regie nemen in gesprek, grenzen stellen, uitnodigen, samen beslissen, persoonsgericht communiceren
• Je kunt positief feedback geven volgens de 4G methode

Voorbereiding

1. Casus inbrengen met daarbij een vraag aan de groep/trainer. De casus mag een opname zijn van het gesprek, of het gesprek uitgeschreven.
2. Bestudeer de tekst en de afbeelding van Roos van Leary. Probeer in jouw casus te markeren waar de patiënt en jij in het gesprek binnen deze roos bewegen.
3. Bekijk de kernfeedback lijst met de vraag: welke vaardigheden kunnen jou helpen bij een lastig gesprek? Noteer de nummers en waarom je deze kiest.

Stuur jouw voorbereiding uiterlijk 1 week voorafgaand aan de training naar info@syntein.nl 

Datum: donderdag 20 februari van 18.00 uur - 21.00 uur
Docent:  Mieke Miltenburg
Kosten: € 89,- excl. BTW
Aanmelden: link volgt
Locatie: Syntein

Onderwerp volgt.

Voor wie is de bijeenkomst bestemd?
Doktersassistentes die de training Veilige triage in de dagpraktijk hebben gevolgd en in de praktijk dagelijks werken met de triagewijzer.
Deze training wordt eenmalig gegeven voor zowel doktersassistentes als apothekersassistentes. De theorie is hetzelfde en op het moment dat er casussen besproken worden of er in groepjes gewerkt moet worden, kunnen apothekersassistentes bij elkaar zitten, waardoor de te bespreken punten herkenbaar zijn voor hen.

Positieve Gezondheid (PG) is het vermogen van mensen om veerkrachtig om te gaan met de fysieke, emotionele en sociale uitdagingen van het leven, en daarbij zoveel mogelijk eigen regie te voeren. In de praktijk betekent dat dat je als doktersassistente kan proberen mensen te ondersteunen in het zoeken naar wat wel kan, ondanks ziekte of problemen. Werken vanuit PG zorgt voor een andere benadering van patiënten en samenwerken binnen je team vanuit een positieve invalshoek.
 
In deze training leer je wat je als doktersassistente kunt doen met Positieve Gezondheid in je dagelijks werk. Je leert persoonsgericht communiceren vanuit een positieve invalshoek: wat is de hulpvraag, en wat kan de patiënt wél, gegeven de beperkingen die er zijn? Je maakt kennis met oplossingsgericht vragen stellen. Ook krijg je tips hoe je binnen je team positief met elkaar om kunt gaan, met respect voor elkaars zienswijzen en het geven van positieve feedback.
Na de training ben je in staat aspecten van Positieve Gezondheid (PG) toe te passen in je contacten met patiënten en teamleden. Deze interactieve cursus is een mix van kennis verwerven, vaardigheden oefenen, reflectie en ervaringen uitwisselen t.a.v. positief samenwerken met de patiënt en met collega’s.
 
Leerdoelen

• Ken je de definitie en hulpmiddelen van Positieve Gezondheid
• Weet je welke mogelijkheden Positieve Gezondheid heeft voor jouw manier van werken
• Kun je aspecten van Positieve Gezondheid toepassen tijdens triage aan balie en telefoon, behandeling en eigen spreekuur
• Heb je kennis gemaakt met oplossingsgericht vragen stellen
• Beschik je over tips en tricks om binnen het team samen te werken vanuit een positieve invalshoek

Na deze training kun je deelnemen aan de extra training Lastige gesprekken bij triage en neem je jaarlijks deel aan de verplichte opfrisbijeenkomst: Veilige triage in de dagpraktijk en de jaarlijkse opfrisbijeenkomst: Positieve Gezondheid.

Docent: Mieke Miltenburg
Tijd: 18.00 – 21.00 uur (inloop om 17.30 uur, met maaltijd)
Locatie: Syntein (Bereklauw 1, Boxmeer, 3e verdieping)

Aanmelden voor de training: link volgt
 

Spirometriecursus SPIRTAC
Spirometrie in relatie tot Astma en/of COPD

Spirometrie is een essentieel onderdeel bij het vaststellen en vervolgen van de longaandoeningen astma en/of COPD. Spirometrie is een essentieel onderdeel bij het vaststellen en vervolgen van de longaandoeningen astma en/of COPD. En hoe gek het ook klinkt niet de patiënt maar wij, de uitvoerders en beoordelaars, zijn de grootste bron van ruis in de uitslag en de beoordeling van de spirometrie. In een aantal bijeenkomsten gaan wij u enthousiast maken over de juiste uitvoering en beoordeling van het spirogram. Zodat een juiste diagnose en behandeling kan worden bedacht
 
CERTIFICAAT
De cursus is opgebouwd uit drie verschillende bijeenkomsten die samen voor maximaal 8 nascholingspunten geaccrediteerd zijn.
U ontvangt een certificaat als aan onderstaande voorwaarden is voldaan:

• Huisartsen en praktijkondersteuners doorlopen alle 3 bijeenkomsten.
• Aan beginnende POH’s  wordt gevraagd  vooraf de bijeenkomst “praktische spiro” te volgen (17 juni)
• Een portefolia van enkele spiro’s

Bijeenkomst 1:  18 november 2024
Bijeenkomst 2: 16 januari 2025
Bijeenkomst 3: 25 maart 2025
 
Kosten: voor de Spirtac €120,- per persoon (voor bijeenkomst 1 t/m 3)

Aanmelden via Deze link

Onderwerp volgt.

Voor wie is de bijeenkomst bestemd?
Doktersassistentes die minimaal de triagetraining 2: Veilige triage in de dagpraktijk hebben gevolgd (of vergelijkbaar) en ervaren zijn in triage en werken met triagewijzer.

Omschrijving training
In deze training krijg je handvatten om communicatietechnieken in te zetten om ook bij lastige gesprekken de patiëntveiligheid en je eigen werkplezier in stand te houden. Het kan lastig zijn om veilige triage te blijven doen en helder te blijven communiceren.
Bij lastige gesprekken kun je denken aan:

• beller die informatie geeft die niet spoort met het werkelijke toestandsbeeld en daarmee een “onterecht” consult probeert te versieren;
• breedsprakige beller die niet tot de kern kan komen;
• beller die juist geen informatie wil geven;
• eisende beller;
• verwarde oudere;
• ongeruste ouder.

Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk gaan we samen door de theorie van handige gesprekstechnieken, staan we stil bij wat er gebeurt met jou als doktersassistente en welk effect jouw gedrag weer op de ander heeft, en oefenen we met elkaar de lastige gesprekken.
 
Leerdoelen

• Je kunt veilige triage toepassen ook in moeilijkere situaties en past de triagewijzer en de communicatie regels van de NHG kernfeedback lijst toe
• Je hebt inzicht in je eigen kracht en herkent je allergie en je valkuilen (kernkwadranten van Ofman)
• Je kent de Roos van Leary en kunt deze theorie in de praktijk toepassen
• Je leert technieken als: samenvatten, inbreken, regie nemen in gesprek, grenzen stellen, uitnodigen, samen beslissen, persoonsgericht communiceren
• Je kunt positief feedback geven volgens de 4G methode

Voorbereiding

1. Casus inbrengen met daarbij een vraag aan de groep/trainer. De casus mag een opname zijn van het gesprek, of het gesprek uitgeschreven.
2. Bestudeer de tekst en de afbeelding van Roos van Leary. Probeer in jouw casus te markeren waar de patiënt en jij in het gesprek binnen deze roos bewegen.
3. Bekijk de kernfeedback lijst met de vraag: welke vaardigheden kunnen jou helpen bij een lastig gesprek? Noteer de nummers en waarom je deze kiest.

Stuur jouw voorbereiding uiterlijk 1 week voorafgaand aan de training naar info@syntein.nl 

Datum: donderdag 24 april van 18.00 uur - 21.00 uur
Docent:  Mieke Miltenburg
Kosten: € 89,- excl. BTW
Aanmelden: link volgt
Locatie: Syntein

Voor wie is de bijeenkomst bestemd?
Doktersassistentes die minimaal de triagetraining 2: Veilige triage in de dagpraktijk hebben gevolgd (of vergelijkbaar) en ervaren zijn in triage en werken met triagewijzer.

Omschrijving training
In deze training krijg je handvatten om communicatietechnieken in te zetten om ook bij lastige gesprekken de patiëntveiligheid en je eigen werkplezier in stand te houden. Het kan lastig zijn om veilige triage te blijven doen en helder te blijven communiceren.
Bij lastige gesprekken kun je denken aan:

• beller die informatie geeft die niet spoort met het werkelijke toestandsbeeld en daarmee een “onterecht” consult probeert te versieren;
• breedsprakige beller die niet tot de kern kan komen;
• beller die juist geen informatie wil geven;
• eisende beller;
• verwarde oudere;
• ongeruste ouder.

Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk gaan we samen door de theorie van handige gesprekstechnieken, staan we stil bij wat er gebeurt met jou als doktersassistente en welk effect jouw gedrag weer op de ander heeft, en oefenen we met elkaar de lastige gesprekken.
 
Leerdoelen

• Je kunt veilige triage toepassen ook in moeilijkere situaties en past de triagewijzer en de communicatie regels van de NHG kernfeedback lijst toe
• Je hebt inzicht in je eigen kracht en herkent je allergie en je valkuilen (kernkwadranten van Ofman)
• Je kent de Roos van Leary en kunt deze theorie in de praktijk toepassen
• Je leert technieken als: samenvatten, inbreken, regie nemen in gesprek, grenzen stellen, uitnodigen, samen beslissen, persoonsgericht communiceren
• Je kunt positief feedback geven volgens de 4G methode

Voorbereiding

1. Casus inbrengen met daarbij een vraag aan de groep/trainer. De casus mag een opname zijn van het gesprek, of het gesprek uitgeschreven.
2. Bestudeer de tekst en de afbeelding van Roos van Leary. Probeer in jouw casus te markeren waar de patiënt en jij in het gesprek binnen deze roos bewegen.
3. Bekijk de kernfeedback lijst met de vraag: welke vaardigheden kunnen jou helpen bij een lastig gesprek? Noteer de nummers en waarom je deze kiest.

Stuur jouw voorbereiding uiterlijk 1 week voorafgaand aan de training naar info@syntein.nl 

Datum: maandag 19 mei van 18.00 uur - 21.00 uur
Docent:  Mieke Miltenburg
Kosten: € 89,- excl. BTW
Aanmelden: link volgt
Locatie: Syntein